Verzending

Als u een product aanschaft in onze webshop, zijn er een aantal opties hoe u bestelling verwerkt kan worden. Bestellingen kunnen geleverd worden via onze verzendpartner PostNL, door onze eigen bezorgservice of u kunt uw bestelling afhalen.

 

Levering door PostNL

Bestellingen met een gewicht tot maximaal 6 kilo, zullen wij overdragen aan onze verzendpartner PostNL.

Indien de bestelde producten voorradig zijn en worden besteld voor 17.00 uur, zal dit dezelfde werkdag worden voltooid. Direct nadat wij de zending hebben overgedragen, ontvangt u van PostNL een Track&Trace nummer waarmee u de zending kunt volgen. In principe kunt u ervan uitgaan dat de levering de volgende dag bij u wordt aangeboden.

 

Levering door onze eigen bezorgservice

Bestelling met een gewicht boven de 6 kilo of bestellingen waarbij er gebruikt wordt gemaakt van onze montage service, zullen worden bezorgd door onze eigen bezorgdienst. Deze bezorging zal over het algemeen plaatsvinden binnen 5 á 7 werkdagen. U wordt telefonisch benaderd voor een exacte datum en tijd.

 

Ophalen
Het is uiteraard ook mogelijk om uw online of telefonische bestelling op te halen.

 

Ruilen en retourneren

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat de producten van uw online bestelling iets tegenvallen. Het is dan uiteraard mogelijk om deze bij ons te ruilen of te retourneren. Binnen 14 dagen kunt u uw online bestelling aanmelden om:

• gratis te ruilen voor een ander product waarbij eventueel prijsverschil verrekend wordt;
• gratis te retourneren waarna uw geld teruggestort wordt.

 

Hoe werkt een retour?

Meld uw retourzending aan door een e-mail te sturen naar Hoofdwerkorgel@outlook.com. Onze medewerkers van de webshop zullen u binnen 24 uur een gratis retourlabel toesturen waarmee het product kosteloos via een PostNL punt kan worden geretourneerd.

Adresgegevens
Hoofdwerkorgels Orgelmakerij
Domstraat 20
3864 PP Holkerveen

KvK-nummer: 81528655